Generel information
HARRESØ kan ikke garantere at alle varer og størrelser er på lager. Vi kontakter dig via. e-mail eller telefon hvis der skulle opstå problemer med din ordre. Sørg derfor for at indtaste en gyldig e-mail samt et gyldigt telefonnummer, når du bestiller.
Vi forbeholder os retten til at annullere din ordre i tilfælde af uregelmæssigheder eller manglende lager.
Betaling
HARRESØ modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club, JCB, Mobilepay og PayPal. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen(e) afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms.
Vær opmærksom på, at alle køb opkræves i DKK til gældende valutakurs.
Hvis du har bopæl uden for EU, vil momsen blive fratrukket, når du vælger din bopæl i check-out-flowet.
HARRESØ bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Levering
Håndteringstid:
Forsendelsestiden kan blive forlænget ved udsalgsperioder samt ferier. Vi håber derfor, at der bliver udvist tålmodighed gennem perioderne, da vores lille hold arbejder så hurtigt som muligt for at håndtere de indkomne ordrer.
Når din ordre forlader butikken, modtager du en e-mail med et trackingnummer, som kan benyttes til at følge pakken indtil levering.
Denmark:
GLS package store: 75 DKK / Approx. 10 EUR
GLS Business delivery: 90 DKK / Approx. 12 EUR
GLS Home delivery: 110 DKK / Approx. 15 EUR
Zone 2 og 3:
Belgien, Bulgarien, Cypern, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Holland, Irland, Italien, Kroatien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Polen, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn, Vatikanstaten, Østrig.
Fri DHL Express fragt på ordre over 1000 EUR
DHL Express 189 DKK / Ca. 25 EUR
Zone 4:
Canada, Mexico, USA
Fri DHL Express fragt på ordre over 1000 EUR
DHL Express: 189 DKK / Ca. 25 EUR
Zone 5:
Hong Kong, Indien, Japan, Kina, Macau, Singapore, Sydkorea, Taiwan.
Fri DHL Express fragt på ordre over 1000 EUR
DHL Express: 189 DKK / Ca. 25 EUR
Zone 6:
Andorra, De Kanariske øer, Gibraltar, Guernsey, Island, Jersey, Liechtenstein, Norge, San Marino, Schweiz.
Fri DHL Express fragt på ordre over 1000 EUR
DHL Express: 189 DKK / Ca. 25 EUR
Zone 7:
Albanien, Bosnien-Hercegovina, Hviderusland, Israel, Kosovo, Moldova, Montenegro, Nordmakedonien, Serbien, Tyrkiet, Ukraine.
Fri DHL Express fragt på ordre over 1000 EUR
DHL Express: 189 DKK / Ca. 25 EUR
Zone 8:
Australia, Bahrain, Bangladesh, De Forenede Arabiske Emirater, Indonesien, Jordan, Kuwait, Libanon, Malaysia, New Zealand, Oman, Pakistan, Filippinerne, Qatar, Saudi-Arabien, Thailand, Vietnam.
Fri DHL Express fragt på ordre over 1000 EUR
DHL Express: 299 DKK / Ca. 40 EUR
Resten af verden:
DHL Express: 372,5 DKK / Ca. 50 EUR
Bemærk venligst:
Told, moms mv. kan blive tilføjet til din ordre afhængigt af land, region og told i det pågældende område.
Alle tilføjede skatter og afgifter er på kundens egen regning, og HARRESØ kan ikke drages til ansvar for dette.
HARRESØ kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos fragtselskabet.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke for fejl eller skader begået ved forkert brug eller slitage af produktet.
Ved reklamationer rettes henvendelse til HARRESØ eller på e-mailadressen: info@harresoe.com.
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Kunden er ansvarlig for alle omkostninger vedrørende returnering af ordren, herunder eventuelle tillæg ved import af returneringen til Danmark. I tilfælde af tillæg, der måtte opstå ved import af returneringen til Danmark, vil disse tillæg blive tillagt på kunden. HARRESØ forbeholder sig retten til at tilbageholde returneringen, indtil tillægget er betalt. Manglende betaling af tillægget giver HARRESØ ret til at fratrække tillægsbeløbet i returrefusionen.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på info@harresoe.com. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Returlabel:
Du kan købe din returlabel her.
Returneringsadresse:
HARRESØ
Helligkorsgade 15
6000 Kolding
Danmark
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængigt af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Ved retur skal varen sendes i original emballage samt indeholde de tilhørende produkt hangtags.
Returkrav:
Læs venligst nedenstående information omhyggeligt, før du starter en returnering. Manglende overholdelse af nedenstående krav giver HARRESØ ret til at nægte returnering, da produktet ikke længere kan anses for berettiget til videresalg som ny vare. Af denne grund anbefaler vi kraftigt, at hver kunde omhyggeligt læser vilkårene, før vedkommende afgiver en ordre eller starter en returnering.
– Original vareemballage skal medfølge ved returnering af en vare. Dette inkluderer den eksterne emballage og alle produkt-/varemærker.
– Både den returnerede vare(r) og emballagen skal være ubrugt som ny.
– For at bevare sålerne i fuld intakt og ny stand, skal fodtøj prøves udelukkende på en blød og beskyttende overflade.
– Kunden skal sørge for at returnere ordren direkte til HARRESØ. Eventuelle returneringer leveret til en pakkeshop eller et postkontor accepteres ikke og returneres til kunden for kundens egen regning.